<< Предыдушая Следующая >>

ЧТО ТАКОЕ КОММУНИКАЦИОННАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ МЕНЕДЖЕРА?

Одной из характеристик профессионализма менеджера является коммуникативная компетентность, которая представляет собой знания, умения, навыки в области организации взаимодействия и собственно взаимодействия в деловой сфере, единство теории и практики обще- ния.

Понятие коммуникативной компетентности предполагает, что че- ловек осознает:

• собственные потребности и ценностные ориентации, технику лич- ной работы;

• свою способность воспринимать окружающее без субъективных искажений, без проявления предубеждений по отношению к опре- деленным проблемам, личностям, социальным группам;

• свою готовность воспринимать новое во внешней среде;

• свои возможности в понимании норм и ценностей других социальных групп и культур;

• свои чувства и психические состояния в связи с воздействием факторов внешней среды.


Коммуникативная компетентность имеет контекстное содержание, т. е. должна рассматриваться в контексте конкретной организации, коллектива, категорий работников, рабочих мест (где как принято общаться).
<< Предыдушая Следующая >>
= Перейти к содержанию учебника =
Информация, релевантная "ЧТО ТАКОЕ КОММУНИКАЦИОННАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ МЕНЕДЖЕРА?"
  1. Контрольные вопросы и задания
    1. Что такое коммуникация? 2. Охарактеризуйте роли отправителя и получателя в процессе коммуникации. В чем их различие? 3. Как Вы понимаете коммуникационный менеджмент? Применим ли он к Вашей организации? Что Вы знаете об инструментах коммуникационного менеджмента? 4. Какие из видов маркетинговой коммуникации, по-Вашему, являются наиболее предпочтительными для российского производителя
  2. КОМПЕТЕНТНОСТЬ ПОЛИТИЧЕСКАЯ
    КОМПЕТЕНТНОСТЬ ПОЛИТИЧЕСКАЯ (от лат. competo - добиваюсь, соответствую, подхожу; competens, competensis – соот-ветствующий, способный) – обладание основательными знаниями в какой-либо области; компетенцией в соответствующей сфере знания, авторитетным мнением. Политическая компетентность – владение широким, современным комплексом знаний о политике, умением их применять на практике в полити-ческой
  3. Глава 17. Менеджер по антикризисному управлению
    Проблематика. Каковы особенности деятельности менеджера в антикризисном управлении? В чем проявляется роль функционального специалиста при ликвидации кризиса? Какие можно назвать личностные характеристики менеджера антикризисного управления? Нуждается ли в специальном образовании менеджер антикризисного
  4. Роль менеджера в обеспечении устойчивого положения фирмы на рынке
    Одна из главных целей любого менеджера – обеспечение устойчивого положения фирмы на рынке. Для выполнения данной и прочих целей менеджер должен отвечать ряду требований. Требования, которые предъявляют к менеджеру, весьма разнообразны. 1)Менеджер должен прежде всего уметь ставить задачи для себя и для других людей. 2)Должен уметь сделать выбор в любой ситуации в том числе в такой, когда нет
  5. Основные требования, предъявляемые к современному менеджеру
    Уметь должен: организовывать и планировать производство и реализацию продукции и услуг; принимать правильные управленческие решения; руководить коллективом на уровне современных требований, то есть должен быть реальным лидером в коллективе; общаться и контактировать с людьми; побуждать работников к творческой активности и рационализации изобретений, оценивать достижения подчиненного сообразно
  6. 10.1. Руководитель и менеджмент
    Менеджмент неразрывно связан с людьми, занятыми управлением (управленческим трудом). С точки зрения человеческого фактора менеджмент – это деятельность, направленная на постановку целей и объединения усилий множества людей для их своевременного и эффективного достижения. Деятельность менеджеров в большинстве случаев связана с приведением фактического состояния организации с запланированным.
  7. Проблемы совершенствования организационных структур предприятия. Общая характеристика
    Организационная структура управления характеризуется составом звеньев и взаимосвязью между этими звеньями в процессе осуществления управленческой деятельности. Она во многом зависит от производственной структуры. Существенное влияние оказывают масштабы производства, территориальное расположение организации, правовая форма, компетентность управленческого персонала, преобладающий стиль руководства
  8. Принципы построения современных организационных структур органов управления фирмы
    Любая фирма состоит из подсистем. Организационная структура управления характеризуется составом звеньев и взаимосвязью между этими звеньями в процессе осуществления управленческой деятельности. Она во многом зависит от производственной структуры. Существенное влияние оказывают масштабы производства, территориальное расположение организации, правовая форма, компетентность управленческого
  9. ЧТО ТАКОЕ РЕШЕНИЕ В МЕНЕДЖМЕНТЕ?
    Под решением в менеджменте (управленческое решение) следует понимать умозаключение менеджера о действиях и состояниях объекта менеджмента, предваряющее эти действия и их последствия. Управ- ленческое решение должно быть закреплено в сознании субъекта и доведено до объекта управления. В соответствии с требованиями теории рациональной бюрократии управленческие решения должны оформляться в
  10. КТО ТАКИЕ СУПЕРВАЙЗЕРЫ?
    Менеджеры нижнего уровня (менеджеры первой линии) организуют работу непосредственных подчиненных. Принимают оперативные решения в соответствии с конкретными задачами возглавляемого
  11. Менеджмент и человеческий фактор
    Исходя из того, что любая организация – это прежде всего её люди, то менеджмент – это такая организация труда работников, где люди (персонал) является важнейшим элементом производственного процесса. Важнейшим потому, что найти компетентных сотрудников в сегодняшних условиях весьма и весьма трудно. Следовательно, успехи и неудачи организации – это, в первую очередь, успехи и неудачи менеджера.
Библиотека "ИСТОЧНИК ЗНАНИЙ" © 2014
info@uchebnik-besplatno.com